Assist Info Oi — Catalogue

Données personnelles

Assist Info Oi est responsable du traitement des données recueillies sur ce site.

Lorsque vous envoyez une demande, nous collectons le nom de la pharmacie, son code postal, le nom du contact, son adresse e-mail, son téléphone, votre sélection de produits et, si vous le renseignez, votre message.

Les coordonnées demandées sont obligatoires pour transmettre votre demande et permettre notre réponse. Le message complémentaire est facultatif.

Pourquoi ces données sont utilisées

Ces informations servent uniquement à traiter votre demande de devis, préparer notre réponse et vous recontacter au sujet de cette demande.

Ce traitement repose sur notre intérêt légitime à répondre aux demandes de matériel de nos clients professionnels. La protection du formulaire contre les abus et les envois en double repose sur notre intérêt légitime à assurer la sécurité du site.

Qui reçoit ces données

Elles sont accessibles aux membres de l’équipe Assist Info Oi chargés de votre demande et aux prestataires techniques nécessaires : OVHcloud pour l’hébergement et l’envoi des e-mails, Microsoft 365 pour notre messagerie. Un récapitulatif est envoyé à l’adresse e-mail que vous renseignez. Vos données ne sont pas vendues ni utilisées pour de la publicité.

Durée de conservation

Les demandes de devis qui n’aboutissent pas à une commande et leurs échanges sont conservés dans notre messagerie pendant 12 mois après le dernier échange, puis supprimés. Lorsqu’une commande est conclue, les documents nécessaires à son suivi et aux obligations légales sont conservés selon les durées applicables.

Pour limiter les abus et éviter les envois en double, le serveur conserve des empreintes techniques de l’adresse IP pendant 24 heures et de la demande, avec sa référence et son état d’envoi, pendant 48 heures. Ces empreintes ne contiennent pas vos coordonnées en clair. Les entrées expirées sont nettoyées lors d’une demande ultérieure.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès, la rectification ou l’effacement de vos données, ainsi que la limitation ou l’opposition au traitement lorsque ces droits s’appliquent. Pour exercer vos droits, contactez-nous par les moyens habituels.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Cookies

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